ERC Negotiating
Faça acordos de ganho mútuo e cultive relacionamentos mais favoráveis
Objetivo
Equipar profissionais com uma estratégia de negociação para compreender a perspectiva do interlocutor e representar melhor os interesses de sua empresa.
Público-Alvo
Profissionais de vendas e gerentes envolvidos em negociações.
Benefícios
A través de exercícios práticos, descobrirão novas habilidades e um método que lhes permitirão:
- Organizar ideias e definir as necessidades da sua empresa antes de partir para a negociação
- Instituir um tom positivo desde o início
- Ouvir atentamente o ponto de vista do interlocutor
- Descobrir motivações ocultas
- Direcionar-se a um acordo
- Fazer contraofertas
- Determinar seu limite
- Criar opções
- Fechar com uma impressão positiva
Agenda
- Conduta de Entrada: O participante faz uma prática de obter um acordo com seu interlocutor.
- Preparar sua Posição: Define uma estratégia antes de negociar. Pratica habilidades para apoiar seus objetivos.
- Solicitar Oferta: Iniciar o diálogo, abrir para que o interlocutor identifique mudanças na oferta.
- Ouvir Ativamente: É um processo disciplinado de comunicação. Demonstra compreensão e interesse, com precisão e clareza.
- Sondar o Motivo: Técnicas que permitem explorar e aprofundar a posição do interlocutor para traçar estratégias para um acordo.
- Preparar Contrapropostas: Vai criar alternativas que são mais atraentes para o parceiro e mais produtivas para você.
- Declinar e Explicar: Antes de dizer não, e apresentar uma contraproposta, aprender a comunicar as razões da sua posição.
- Ofrecer Contraofertas: Um processo para comunicar as variaveis de uma negociação. Maximize sua oportunidade para lograr o acordo.
- Processo Completo: Pratica todas as técnicas. Conclui a negociação com um claro domínio dos térmos acordados e os benefícios para as duas partes.